(相关资料图)

近年来，海勃日戈镇深入贯彻落实省、市、县关于推进“放管服”改革工作的相关要求进行部署。全面推进深化“放管服”改革的步伐，全力优化营商环境，充分发挥海勃日戈镇便民服务中心的“前沿阵地”作用，全面解决群众办事中的难点、堵点，建立责任到岗、任务到人、一抓到底的工作推进机制，不断提高辖区企业和群众满意度。

实现群众高频办事事项入驻便民服务大厅，推行“一站式”亲情服务。一方面为切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题，海勃日戈镇政府高度重视,将劳保所、医保办、民政所、残联、帮办代办等与群众办事密切相关的部门纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公，以最大限度方便群众。另一方面，便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，规范了工作流程，开放式办公，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。

积极做好政务服务事项梳理工作。为进一步深化全镇简政放权、放管结合、优化服务改革，加快推进政府职能转变，将简政放权工作责任细化到人，确保工作有序、高效、顺利推进理顺关系，分清职责。海勃日戈镇严格按照上级要求，对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，进行政务服务事项的动态更新，严格按要求完成了镇级和村级的事项实施清单梳理工作，使全镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，同时整合部门、优化职能，确保让现有行政事项在阳光下依法运行。

及时做好政策宣传工作，便于群众知晓，推动政策落地见效。海勃日戈镇利用张贴条幅、微信群及发放宣传单、大厅宣传展板等多种形式广泛宣传，充分调动广大群众积极性和创造性，提高政策的宣传效果，使群众及时知晓，推动政策落地见效。

紧抓作风建设，推动便民服务走深走实。海勃日戈镇全力抓好机关作风建设工作，坚决杜绝“慵、懒、散”的发生。特别是在与群众密切相关的便民服务中心，要求工作人员积极主动为民服务，积极为群众办实事。为了实现让群众少跑腿让数据多跑路，海勃日戈镇认真落实一件事一次办的服务模式，优化服务体系，简化办事流程。

持续加强队伍建设，全面充实工作力量。提高工作人员的宗旨意识,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事；加强工作人员业务技能培训，提升工作人员专业技能，使其达到“一专多能 一岗多责”的要求，确保便民服务工作高效开展。

积极开展便民服务中心标准化提升工作。为进一步推动“放管服”改革向基层延伸，方便群众“就近办”，打通便民企业“最后一公里”，海勃日戈镇便民服务中心以辖区群众呼声和需求为导向，坚持“15分钟政务服务”，积极开展便民服务中心标准化建设。积极开展工作人员下沉一线、开展帮办代办等特色服务提升服务质量和水平，并及时开展服务评价，及时了解便民服务过程群众的体验感；按照市县要求及时进行了便民服务制度的更新，便于群众及时知晓。