“没想到来办理业务还有惊喜!”近期，市民林先生前往广州市政务服务大厅办理“广州市博士和博士后中小客车指标竞价补贴申请”业务。政策兑现综合受理窗口工作人员为其办完业务后，根据林先生作为高层次人才的特点，向他介绍了“广州市高层次人才住房补贴”的申请条件及所需材料。林先生直呼：“服务太贴心了!”

群众感受的升级来自于广州近年来大力推进的政策兑现集成服务模式。2020年起，广州市政务服务数据管理局会同各相关部门将粤港澳大湾区境外高端/紧缺人才、高层次人才等补贴事项纳入政务服务集成服务，建立起“线上一网申办、线下一窗受理”的便捷兑现服务模式。2022年，兑现服务模式又陆续上线了广州市促进商务高质量发展资金等事项，为受疫情影响较大的批发、住宿、餐饮等企业纾困解难。

截至目前，市级政策兑现服务已整合17个市直部门共计109个事项，累计办理业务逾3.37万件，涉及申报金额近53亿元。(郭思琦)